ドパガキなんて言わせない

突然ですが皆さん、「ドパガキ」という言葉をご存知でしょうか。
ドーパミンに支配された現代人のことを、そう呼ぶそうです。

手軽に強い快感が得られるものが大好きで、地道な努力はからっきしダメ。
でもゲームや動画には何時間でも没頭できる。

……これ、自分のことを言われている気がしてドキッとした人も多いのではないでしょうか。
僕はしました。かなりしました。

・歌のイントロが短くなり、サビまでの展開が早まった
・すぐに結果を求める、結末を知りたくなる
・タイパという概念ができた

これらが示すように、現代人は待つことへの耐性が雑魚なんです

仕込みの時間が、ドパガキには耐えられない

まだ私が小さい時、うちの実家にいたおばあちゃんが毎年6月になると必ずやることがあって、それが梅シロップを漬けること。

やることはシンプルです。
梅と氷砂糖を瓶に入れて、蓋を閉めて、暗いところに置く。

……以上です。
あとは1ヶ月、ただ待つだけ。

漬けた翌日に「なんでシロップにならないんだ」とキレる人はいません。
「まだシロップになってない、向いてないかも」と諦める人もいない。

みんな黙って待つ
当然の如く待つ

何故なら、1ヶ月後にとろりとした黄金色のシロップができあがることを知っているから。

でも接客だと、これができない

初日から指名が入らない。
最初の1週間、売上が思ったより伸びない。

それだけを見て「向いていないのかも」「思ったより稼げない」と判断して、辞めていく。

……これ、梅シロップを漬けた翌日に「まだシロップになってない」と瓶を割っているのと、まったく同じ状態です。

仕込みの時期に、結果は来ません。

でもドパガキには、この「何も起きない時間」が耐えられない。
すぐに結果が出ないと、脳が「これは無駄だ」と判断してしまうんですね。

ドーパミンが出ないから、続けられない。
不安に駆られ、負けてしまう。

1ヶ月後に「また会いたい」が育つ

お客さんというのは、初日に来た瞬間から「いい子かどうか」を決めているわけじゃありません。

「感じよかったな」
「また来てもいいかな」
という気持ちが、じわじわと時間をかけて育っていく。

時間が経ち、ようやく「あの子に、また会いたい」というシロップになる。

初日に「いい子やな」と思ってもらわなくていいんです。

1ヶ月後に「また会いたい」が育っていれば、それで十分なんですね。

育った感情は、簡単には消えない。
そういうお客さんはアナタを長く支えてくれるでしょう。

ドパガキのまま仕事をすると、詰む

問題はここからで、ドパガキのまま接客をすると何が起きるか。

“今日稼げたかどうか”
だけで判断するようになります。

長期的な信頼を積み上げるより、その場その場の結果を優先する。

でもリピートしてくれるお客さんというのは、その積み上げの上にしか生まれません。
仕込みをせずにシロップだけを求めている状態なので、当然できあがらない。

「向いていないのかも」と言いながら次の瓶を手に取るけど、また翌日に割る。

……これを繰り返すのが、ドパガキの末路です。

おばあちゃんは、疑わない

おばあちゃんは梅シロップを漬けながら、「本当にシロップになるのか」とは一切疑いません。

去年もなった、一昨年もなった、だから今年もなる。
それだけです。

仕込みの時期を、仕込みの時期と理解して過ごせるかどうか。
それだけが、シロップになれる人とドパガキに分かれる唯一の分岐点だと思っています。

すぐに結果が出なくても、瓶を割らないでください。
あなたのシロップは、もうすぐできあがります。

それでは、さようなら。